
【なぜ、ソーシャルウェブを使うのか】
それは今よりもっと「いいね!」と思っていただけるサービスを、共につくるため
「いいサービスだね!」と言っていただけると本当に嬉しいです。
「これはもっとこうした方がいいんじゃない?」と言っていただけると、もっと頑張ろう!って思います。
そうした声の一つ一つをtwitterやfacebook、mixiを通じて頂けることにとても感謝をしています。
そしてその感謝をサービスの向上へと繋げて、今よりももっと「いいね!」って言ってもらうことが、
皆様への恩返しだと考えています。
ソーシャルウェブで双方向のコミュニケーションを図ることで、未完成のプロジェクトを一緒につくり上げていきたい。
それが私達がソーシャルウェブを使う理由であり、目的です。
【ソーシャルウェブでの5つの約束】
シブカサはソーシャルウェブを活用するにあたり、皆様と5つのお約束をします。
・コメントには可能な限り、すべてお応えします。
twitterでの@つきコメントやファンページでのコメントには可能な限りすべてお返事させていただきます。
ただ運営メンバーが普段は別々の仕事についていますので、返信までに時間がかかり、土日になることが多いです。
また、多くのコメントをいただきますので見落としてしまうこともあります。その際にはお手数ですが
再度ご連絡いただけると幸いです。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほどお願い致します。
・ご意見は真摯に受け入れます。
シブカサへのご意見は、たとえ厳しいものであっても真摯に受け止めさせていただきます。
そしてサービスへと反映できるものに関しては、積極的に取り入れていきたいと考えています。
いわれのない誹謗や中傷、第3者を傷つけると判断されるコメントにつきましては、
事前の連絡なしに削除する場合がございますのでご了承ください。
・情報は積極的にオープンにしていきます。
シブカサは自身が運営するプロジェクトに関しては可能な限り情報を公開していきます。
ご覧になっていて知りたいことや、気になることがあればどうぞお気軽にご連絡ください。
個人情報やパートナー様にご迷惑のかからない範囲であれば、お応えさせていただきます。
・運営には責任をもって取り組みます。
ソーシャルウェブの運営にあたり、メンバー用の運営ガイドラインを作成します。(※近日公開予定)
シブカサの運営するファンページやtwitterアカウント上での発言・行動には組織としての責任をもち、
不適切な表現があった場合には迅速に削除をし、謝罪のご報告をさせていただきます。
尚、個人アカウントでのコメントにつきましては上記に該当しませんが、一個人として責任ある発言を心がけます。
・アナログを大切にします。
ソーシャルウェブとは、あくまでもリアルな世界(アナログ)の延長だと考えています。
深く聞いてみたいことやお仕事のご相談など、話したいことがあれば是非お会いしましょう。
基本的にメンバーは都内にいますので、まずはメールでもダイレクトメッセージでも構いません。お気軽にご連絡ください。
以上が私達のソーシャルウェブポリシーです。
このポリシー自体、より良くしていくために皆様からのご意見を随時募集しています。
双方向のコミュニケーションで、一緒にプロジェクトをつくりましょう!